常見問題
黃頁裡標著「未認領」是什么意思?
這些商家的資料由零工網根據公開黃頁整理,商家本人還沒有入駐,收不到站內消息,也不能在線報價。可以直接打電話聯繫,聯繫前請自行核實。
能不能一次請幾家商家報價?
可以。在黃頁裡給想比較的商家勾選「加入比價」(最多 5 家),點「請他們報價」發布一條需求,這幾家都會收到邀請;附近其他合適的師傅也會看到并報價。
怎么判斷報價貴不貴?
發布需求時會顯示同類需求的常見價格;「價格參考」頁面列出真實報價的常見區間。報價旁邊也會提示比常見價格高還是低。至少比較 3 個報價,問清楚是否包含材料。
「✓ 執照已核實」和「自報持牌」有什么區別?
電工、燃氣、暖通等行業需要執照。商家填寫執照號碼後,零工網管理員到 ESA、TSSA 等公開系統核對過才顯示「✓ 執照已核實」;還沒核對的只在主頁寫「自報持牌(待核實)」。
我的店已經在黃頁裡了,怎么管理?
打開你的商家主頁,點「這是你的店?免費認領」,注冊(或登錄)并驗證郵箱後提交認領。管理員會打主頁上的店鋪電話核實,一般 1–2 個工作日;你的郵箱和商家網站同一個域名時會自動通過。認領後可以修改資料、上傳作品、回覆評價、在線報價。
師傅可以標固定價格嗎?
可以。在自己的主頁添加「服務套餐」(例如:通下水道 $150 起、兩房搬家 $480),客戶可以直接按套餐預訂并邀請你報價。
忙不過來或者放假怎么辦?
在自己的主頁點「暫停接單」,選到哪一天為止。暫停期間不會收到新需求推送和點名邀請,主頁顯示暫停接單,到期自動恢復,也可以隨時手動恢復。
師傅怎么只看和自己有關的需求?
在「需求大廳」點「只看適合我的」,只列出分類和服務地區都對得上的需求;報過價的需求會標「✓ 已報價」。新需求發布時,對得上的師傅也會收到郵件推送。
「商家動態」是什么?
商家可以發布優惠、完工案例、空檔期等動態(可以帶一張照片),顯示在商家主頁和「商家動態」頁面,每 24 小時可以發一條。
郵件太多,怎么退訂?
每封通知郵件底部都有「一鍵退訂」;也可以在「我的 → 通知設置」裡分項開關。驗證郵箱、找回密碼這類賬號安全郵件不受影響。